熊户外

▌ 活动订金及退款

1）1-2日活动不支持订金预付，请付全款；

1日活动出发前一天10:00前可申请全额退费，之后退出或集合迟到请恕费用不退、不可改期；

2日活动出发前三天12:00前可申请全额退费，之后退出或集合迟到请恕费用不退、不可改期；

2）多日活动可支付订金，要求预付团费50%以上，余款请于活动前三天内微信或支付宝转交客服；

3）多日活动以活动前第5天12:00为准，之前退出可申请退费、改期或改线路（差价多退少补），之后退出请恕费用不退；活动出发前5天内报名后申请退出的不退预付费用！

4）以上规则仅针对团费，对于团费外组织方已经产生的费用不予退费；特殊、特价、限时优惠、赠送火车票等活动需以帖子内容或咨询客服为准！退费申请成功后，将于3个工作日内返还原付款账户。

5）特别提示，户外活动不同于常规商业旅行团，有可能会因为活动人数不足而取消，会在出发前N天（活动天数）18:00前通知，双方无责，您报名视可您认可此条件。

报名须知（请仔细阅读后再报名参加活动）

1、此旅行活动不同于传统旅游线路，对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高，要求体现中华传统美德。
2、此旅行多为户外、摄影和深度游线路，操作比较复杂，如活动中遭遇不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，组办方可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，组办方可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。行程变更后增加或减少的费用按团队操作实际发生的费用结算。
3、成团说明：如因参团人数未达到发团人数则取消当期活动，活动出行前提前通知并全额退款，积极为游客推荐类似路线或拼团。
4、因交通延阻、罢工、天气、政府政策限制、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用，由队员承担。如果因组办方原因致活动取消，活动费用将会在3~5个工作日退还到相应账户。
5、根据旅游法相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动；未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾。
6、旅游者未按约定时间到达约定集合地点（包括行程游览结束返程约定的上车时间）视为旅游者解除合同，一切责任自负，不退换任何费用
7、住房说明：产生住宿的活动中，如出现单男单女，尽量安排该客人与同性别团友拼房；如男女一起报名的，如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚；如不愿拼房，请补齐单房差以享用单人房间。如单人报名要求住一个房间的，需致电客服确认是否能安排，单房差自理。
8、发团后，游客因个人原因自愿解除离团或暂时离团，需签署离团协议，并郑重提示游客：在离团自行活动过程中游客可能会面临更大的旅游风险，对此风险，离团游客予以确认并承诺：自己在离团后（期间），对可能发生的个人意外伤害、财产损失及其他风险全部自行承担责任，与团队及领队、导游无关。如游客暂时离团，应按时间归团并签字，如未能按时归团视为游客解除合同。不允许擅自离团，未签署离团协议中途离团视同游客违约，按照活动总金额的20%赔付组办方，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，组办方亦不承担游客离团时发生意外的责任。
9、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
10、参与者应该知道户外运动必然有一定的危险性和不可预知性，由于个人原因、或者第三方侵害等不可归责于组办方的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组办方不承担赔偿责任，但应积极协助并尽到必要协助义务。
11、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，组办方应积极协助并尽到必要协助义务的，组办方不承担赔偿责任。
12、请遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰、乱扔垃圾；遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等；活动行程中遇到问题请及时寻求领队帮助，切勿与他人发生争执；若因个人原因引发矛盾导致自身或者他人受到人身、财产损害，组团方不承担任何形式赔偿，但应积极配合行政机关调查取证。13、交通法规定小孩无论大小必须占座。携带儿童必须按照实际人数报名，若因为小孩太小不为其报名，集合时没有空余座位或者拒不支付儿童费用的，导游或领队有权拒绝报名人及儿童继续参团，报名费用不予以退还。